Estos son los tres mejores aeropuertos de México, según AirHelp

El Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), una de las grandes apuestas del actual gobierno de México bajo la administración del presidente Andrés Manuel López Obrador (AMLO), no fue mencionado entre los mejores aeropuertos del mundo en el ranking elaborado por la firma AirHelp. En contraste, tres aeropuertos mexicanos lograron posicionarse en este destacado conteo.

El informe de AirHelp evalúa a 17,500 aeropuertos a nivel global, tomando en cuenta aspectos cruciales como reclamos de los usuarios, puntualidad en las operaciones, calidad de las instalaciones y servicios, entre otros factores. Este análisis, cubriendo el periodo de mayo de 2023 a abril de 2024, considera la percepción y experiencia de viajeros de 64 países.

Los aeropuertos mexicanos que lograron figurar en el ranking de AirHelp son:

  • Aeropuerto de Los Cabos, Baja California Sur: Ocupa el puesto 22 a nivel mundial, con una calificación promedio de 8.10.
  • Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM): Se posiciona en el lugar 45 globalmente, con una calificación promedio de 7.93.
  • Aeropuerto de Cancún, Quintana Roo: Aparece en el lugar 70 del ranking mundial, con una calificación promedio de 7.80.

Estas calificaciones reflejan la percepción positiva de los usuarios en términos de servicio y eficiencia operativa en cada uno de estos aeropuertos mexicanos.

En contraste, el AIFA, que representa una de las mayores inversiones en infraestructura aeroportuaria en México en los últimos años, no logró figurar en la lista de AirHelp. Este aeropuerto, ubicado en la base militar de Santa Lucía, ha sido objeto de controversia y elogios desde su anuncio, debido a su diseño y la expectativa de mejorar la conectividad y capacidad aeroportuaria en la región centro del país.

A nivel global, los diez mejores aeropuertos según AirHelp son encabezados por el Aeropuerto Internacional Hamad en Qatar (DOH), seguido por el Aeropuerto Internacional de Ciudad del Cabo en Sudáfrica (CPT) y el Aeropuerto Internacional Chubu Centrair en Nagoya, Japón (ONG).

El ranking destaca la calidad y eficiencia de estos aeropuertos en términos de experiencia de usuario, consolidándolos como referentes mundiales en la industria aeroportuaria.

Este reporte de AirHelp no solo proporciona una visión global sobre la calidad de los servicios aeroportuarios, sino que también destaca la importancia de la infraestructura y el servicio al cliente en la industria del transporte aéreo a nivel internacional.

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